Términos y Condiciones

1. Definiciones

• "Cóndor Andino" / "nosotros" / "la empresa": persona jurídica con domicilio en Avenida 19 #114-42, Bogotá, D.C., Colombia, que presta servicios de asesoría empresarial.
• "Cliente" / "usted" / "el titular": persona natural o jurídica que contrata o solicita información sobre los servicios de Cóndor Andino.
• "Servicios": las modalidades de asesoría empresarial ofrecidas, incluyendo la Sesión de Orientación, la Revisión del Panorama y el Programa de Seguimiento.
• "Acuerdo": el conjunto formado por estos Términos y Condiciones y cualquier contrato específico suscrito entre las partes.
• "Sitio": el sitio web accesible en el dominio condortandino.blog.

2. Aceptación de los términos

Al utilizar el sitio web o contratar cualquiera de nuestros servicios, usted declara:

• Tener al menos 18 años de edad.
• Tener capacidad legal para celebrar contratos conforme a la legislación colombiana.
• Haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.

3. Descripción de los servicios

Cóndor Andino ofrece servicios de asesoría empresarial en modalidades según se describe en el sitio web y en los documentos de servicio entregados al cliente. Los servicios están disponibles principalmente para empresas con operación en Colombia. La prestación puede realizarse de manera presencial en Bogotá o mediante videoconferencia.

Cóndor Andino se reserva el derecho de modificar la disponibilidad o el alcance de los servicios, notificando al cliente con la debida antelación en caso de afectar compromisos ya adquiridos.

4. Responsabilidades del cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz y relevante para la prestación del servicio.
• Cumplir con los compromisos de tiempo y participación acordados para cada modalidad de servicio.
• No utilizar los informes o entregables de Cóndor Andino para fines distintos a los acordados, ni redistribuirlos sin consentimiento previo.
• Abstenerse de utilizar el sitio web para actividades ilícitas o contrarias a la buena fe.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web —textos, diseño, imágenes, metodologías y documentos producidos en el marco de los servicios— es propiedad exclusiva de Cóndor Andino o sus colaboradores, y está protegido por las normas de propiedad intelectual aplicables en Colombia.

Se concede al cliente una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar los entregables en el marco de sus propias operaciones. Queda prohibida la reproducción, distribución o venta de dichos contenidos a terceros sin autorización escrita.

6. Tarifas y condiciones de pago

Las tarifas vigentes para cada modalidad de servicio se publican en el sitio web y se expresan en pesos colombianos (COP). El pago deberá realizarse conforme a los términos acordados en cada contrato o propuesta de servicio.

• Los métodos de pago aceptados se indicarán al momento de contratar el servicio.
• No se realizarán cargos adicionales no acordados previamente por escrito.
• Las tarifas pueden ajustarse para nuevos contratos con previo aviso al cliente.

Política de cancelación: Las condiciones de cancelación y devolución se establecen en cada contrato de servicio. En ausencia de disposición específica, se acordará entre las partes de buena fe.

7. Términos específicos de los servicios de asesoría

• Sesión de Orientación: el alcance se limita a lo acordado (media jornada + resumen escrito). No incluye seguimiento posterior salvo acuerdo adicional.
• Revisión del Panorama: el alcance y los entregables se definen al inicio del proceso. Cambios en el alcance pueden implicar ajuste de tarifa.
• Programa de Seguimiento: el compromiso es trimestral. La renovación es opcional y queda a discreción del cliente. La cancelación anticipada deberá comunicarse con al menos 15 días de antelación.

8. Exención de responsabilidad

Los servicios de Cóndor Andino se prestan con buena fe y rigor profesional. No obstante:

• Las observaciones y análisis que compartimos no constituyen asesoramiento legal, financiero, contable o de otro tipo de naturaleza regulada.
• No ofrecemos garantía de resultados específicos derivados de nuestras observaciones.
• Las decisiones empresariales son responsabilidad exclusiva del cliente.

9. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad total de Cóndor Andino frente al cliente, por cualquier concepto derivado de la prestación de los servicios, no excederá el valor efectivamente pagado por el servicio que originó la reclamación. En ningún caso seremos responsables de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidades de negocio, salvo dolo o culpa grave.

10. Indemnización

El cliente se compromete a indemnizar y mantener indemne a Cóndor Andino frente a cualquier reclamación, daño o gasto razonable que surja del incumplimiento de estos Términos y Condiciones por parte del cliente.

11. Terminación

Cualquiera de las partes puede dar por terminado el servicio contratado, con sujeción a los términos de cancelación pactados. En caso de incumplimiento grave por cualquiera de las partes, la otra podrá terminar el acuerdo de forma inmediata comunicándolo por escrito.

La terminación no afecta las obligaciones de confidencialidad, las disposiciones de propiedad intelectual ni las cláusulas que por su naturaleza deban perdurar.

12. Resolución de controversias

Ante cualquier diferencia derivada de estos Términos o de la prestación de los servicios, las partes procurarán en primer lugar una solución amistosa mediante conversación directa.

Si no se alcanza un acuerdo en un plazo razonable, las partes podrán acudir a los mecanismos alternativos de solución de conflictos previstos en la legislación colombiana (conciliación, mediación o arbitraje).

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación de la República de Colombia. Para efectos judiciales, las partes se someten a la jurisdicción de los jueces competentes de Bogotá, D.C.

13. Disposiciones generales

• Acuerdo completo: estos Términos constituyen el acuerdo íntegro entre las partes respecto al uso del sitio, salvo los contratos específicos de servicio que los complementen.
• Separabilidad: si alguna disposición resulta inválida o inaplicable, las demás permanecerán vigentes.
• No renuncia: la omisión de ejercer un derecho no implica renuncia al mismo.
• Cesión: el cliente no podrá ceder sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin consentimiento previo y escrito de Cóndor Andino.

14. Modificaciones a estos términos

Cóndor Andino puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización indicada. El uso continuado del sitio o de los servicios tras la publicación de los cambios implica su aceptación.

15. Contacto legal

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones:

• Correo: [email protected]
• Teléfono: +57 601 936 74 28
• Dirección: Avenida 19 #114-42, Bogotá, D.C., Colombia